forget-me-not2 님의 블로그

오늘날 조직 운영에 있어 바람직한 태도는 상하 관계보다 동료적 관계를 지향하며 명령보다 협업, 지시보다 소통을 중시하는 수평적 모습입니다. 하지만 수평 조직은 단지 호칭을 바꾸거나 보고 체계를 간소화한다고 해서 만들어지는 것이 아닙니다. 그 본질은 ‘어떻게 대화하는가’에 있습니다. 이때 고전 철학의 대표 인물인 소크라테스의 문답법은 현대 조직이 추구하는 수평적 커뮤니케이션의 원형을 제시해 줍니다. 그는 권위 없이 질문으로 대화를 이끌고, 답변을 통해 진리를 함께 구성해 나가는 방식을 제안했습니다. 이 글에서는 소크라테스의 문답법을 현대 조직 커뮤니케이션에 적용할 수 있는 전략으로 재해석해 보고자 합니다.고전이 말하는 대화의 출발점, 소크라테스식 문답법의 철학소크라테스는 고대 아테네의 광장에서 시민들과 대..

현대 조직에서 '직원 경험' 개념은 점차 핵심적인 전략 요소로 자리 잡고 있습니다. 단순한 복지나 일하는 공간의 질을 넘어, 구성원이 일상 속에서 느끼는 존중감, 의미감, 심리적 안전이 중요한 평가 기준으로 여겨지고 있습니다. 그러나 이러한 요소는 시스템만으로는 충분하지 않습니다. 조직의 모든 경험은 결국 사람, 특히 리더의 태도에서 시작되기 때문입니다. 맹자는 고대 중국의 사상가로서 유가의 핵심인 ‘인의(仁義)’ 사상을 정립한 인물입니다. 그는 군주와 백성의 관계 속에서 올바른 통치란 인간적인 도덕성과 타인의 고통을 함께 느끼는 공감 능력에서 비롯된다고 보았습니다. 이러한 관점은 오늘날 리더와 조직 구성원 간의 관계에도 깊은 통찰을 줍니다. 결국 리더십이란 시스템의 설계가 아니라 태도의 총합이며, 진정..

조직의 문화를 형성하고 변화시키는 중심에 있으며 조직을 이끄는 사람을 일컬어 우리는 "리더"라 칭합니다. 특히 오늘날처럼 일하는 방식이 유연해지고 구성원의 가치관이 다양해진 시대에는 리더 한 사람의 일하는 태도와 철학이 조직 전반에 미치는 영향이 더욱 커졌습니다. 이를 단순한 경영 전략이 아닌 근본적인 사유의 문제로 접근하려 할 때 우리는 고전 인문학이라는 깊은 사유의 자산에서 뜻밖의 통찰을 얻을 수 있습니다. 고전 속 위대한 철학자들은 리더란 어떤 자세로 세상과 타인을 대해야 하며 어떤 방식으로 일해야 하는지에 대해 지금도 유효한 가르침을 남겨주었습니다. 고대 철학자들이 말하는 일과 태도의 관계 고전 철학에서 일은 단순한 생계 수단이 아니라 인간 존재가 세상과 관계 맺는 방식으로 이해되었습니다. 플라톤..

고대 철학자들은 노동을 인간 존재의 본질적인 차원에서 다루었습니다. 아리스토텔레스는 "니코마코스 윤리학"에서 인간의 최고의 목적은 "행복(Eudaimonia)"이며, 이는 탁월한 활동을 통해 성취된다고 주장했습니다. 그는 생산 노동을 단순한 수단적 행위로 보았지만, 자기완성과 공동에 대한 기여가 결합된 활동은 인간답게 사는 데 핵심이라 여겼습니다.반면 동양에서는 장자가 "장자" 내편에서 무위(無爲)를 언급하며 자연스럽고 억지 없는 삶의 태도를 강조했습니다. 여기서 언급되는 ‘일’ 역시 억지와 과욕이 제거된 상태에서 자연과 조화를 이루는 실천이어야 한다는 뜻입니다. 공자는 "논어"에서 ‘군자는 일을 좇되 이익만을 따르지 않는다’고 말하며, 목적보다 과정과 도덕적 태도를 중시했습니다. 이러한 고전적 노동관은..

지속 가능성은 오늘날 기업이 단순히 경쟁 우위를 확보하기 위한 수단이 아니라, 사회적 책임을 다하고 미래 세대와의 신뢰를 구축하기 위한 본질적인 과제로 떠오르고 있습니다. 그러나 ‘지속 가능성’이라는 개념은 단지 최근의 유행이 아닙니다. 고전 인문학의 영역에서도 우리는 이와 관련한 깊은 통찰을 발견할 수 있습니다. 특히 로마 시대의 철학자 루크레티우스(Titus Lucretius Carus)는 『자연의 본성에 관하여(De Rerum Natura)』라는 장대한 철학적 서사시를 통해 자연의 질서와 인간의 삶 사이의 조화를 강조하였습니다. 그는 자연이 스스로 균형을 이루는 방식을 설명하고 인간이 자연의 원리를 따라야만 평온한 삶을 얻을 수 있다는 점을 설파했습니다. 루크레티우스의 사상은 오늘날 우리가 고민하는..

오늘날 수많은 브랜드는 존재의 이유를 소리 높여 외치고자 합니다. 소셜 미디어의 피드, 광고 캠페인, 고객과의 인터페이스까지 브랜드는 끊임없이 자신이 누구인지, 어떤 가치를 추구하는지를 설득하려 합니다. 그러나 이러한 과도한 자기 설명은 때로는 브랜드의 진정성을 오히려 흐리게 만들기도 합니다. 과유불급이라는 말처럼, 말이 많아질수록 본질은 쉽게 흐려지기 때문입니다. 이 지점에서 고전 인문학, 그중에서도 ‘키니코스 학파’의 철학은 전혀 다른 시선을 제시합니다. 키니코스 학파는 고대 그리스 시대에 태동한 철학 운동으로, 인간이 진정으로 자유롭고 자연스럽게 살기 위해서는 외적 장식과 사회적 허영에서 벗어나야 한다고 주장했습니다. 대표적인 인물인 디오게네스는 권위와 규범을 경계하며, 최소한의 언어와 삶의 방식으..

현대 비즈니스 세계에서 브랜드는 단순한 이름이나 로고를 넘어서 하나의 인격적 존재로 인식되고 있습니다. 소비자들은 브랜드가 전달하는 이미지와 행동, 메시지를 통해 정체성을 판단하고, 때로는 이를 신뢰하며 지지하기도 합니다. 그러나 눈에 보이는 것만으로는 브랜드의 본질을 설명하기 어렵습니다. 바로 이 지점에서 고대 철학자 플라톤의 이데아 개념은 오늘날 브랜드가 자신의 ‘진정성’을 고민할 때 중요한 철학적 프레임이 될 수 있습니다. 플라톤은 ‘우리가 현실이라 믿고 있는 이 세계는 그림자일 뿐이며, 진정한 실재는 이데아의 세계에 존재한다’고 주장했습니다. 다시 말해, 겉으로 드러나는 형상은 변할 수 있지만, 그 근본적인 본질은 변하지 않는다는 것입니다. 이러한 사상은 현대 브랜드가 외형을 바꾸더라도, 지켜야 ..

고객 경험(Customer Experience)은 이제 단순한 서비스 단계를 넘어, 브랜드가 소비자에게 제공하는 총체적 감정과 기억의 집합으로 정의되고 있습니다. 우리는 더 이상 단순히 제품만을 소비하지 않습니다. 그것을 구매하는 순간의 감정, 사용하는 동안의 편안함, 브랜드로부터 받는 정서적 배려까지 모두가 경험의 일부입니다. 이러한 복합적인 감정과 만족을 논의할 때, 고대 철학자 에피쿠로스가 말한 ‘쾌락주의(Hedonism)’는 단순히 감각의 쾌락을 의미하는 가벼운 사조가 아니라, 오늘날 고객 경험 설계의 철학적 근거가 될 수 있습니다. 에피쿠로스는 기원전 4세기, 아테네에 '정원의 철학자들'이라 불리는 공동체를 세우고 진정한 행복과 쾌락의 조건에 대한 깊이 있는 통찰을 남겼습니다. 그는 단기적인 쾌..

고전 인문학의 중심에는 언제나 인간의 감정이 자리 잡고 있습니다. 분노, 슬픔, 희망, 기쁨 등 다양한 감정 중에서도 ‘웃음’은 가장 사회적이며 동시에 가장 회복적인 감정이라 할 수 있습니다. 특히 고대 그리스의 희극은 단순한 오락극이 아니라, 당대 사회의 긴장을 해소하고 공동체의 균열을 봉합하는 중요한 문화적 장치였다고 볼 수 있습니다. 아리스토파네스는 대표적인 고전 희극 작가로, 그의 작품들은 권력, 전쟁, 부조리를 신랄하게 풍자하면서도 사람들로 하여금 웃음을 통해 현실을 직시하도록 하고, 동시에 관계를 회복하게끔 유도하였습니다. 오늘날 브랜드와 소비자 간의 관계에서도 이와 유사한 현상이 나타납니다. 때로는 브랜드의 실수나 오해로 인해 소비자 신뢰가 흔들릴 수 있으며, 단순한 사과와 해명만으로는 감정..

고전 인문학은 인간의 본연의 근본적인 질문을 던지며, 특히 권력과 책임의 관계에 대해 깊이 있는 성찰을 이루어 왔습니다. 그중에서도 소포클레스의 비극은 리더십의 실패와 회복이라는 주제를 가장 여정적으로 다룬 작품들로 평가됩니다. 그의 대표작인 '안티고네'와 '오이디푸스 왕'은 단순히 비극적인 결말을 담고 있는 고대 희곡이 아니라, 리더가 자신의 결정에 어떻게 책임을 지고, 어떤 태도로 위기를 극복해 나가야 하는지를 깊이 있게 보여주는 서사 구조를 갖추고 있습니다. 오늘날의 브랜드 또한 이러한 고전 비극과 무관하지 않습니다. 브랜드는 제품 판매를 위한 단순한 이름에 그치지 않고, 사회적 존재로서 책임 있는 행동을 요구받고 있으며, 그 뒤에는 언제나 ‘대표자’ 또는 ‘리더’의 판단과 언어가 자리하고 있습니다..