현대의 많은 조직은 빠른 의사결정과 효율성을 추구하는 과정에서 종종 중요한 가치를 놓치고 있습니다. 바로 ‘감성’과 ‘공감’입니다. 성과 위주의 문화 속에서 구성원의 감정은 후순위로 밀리고, 그 결과로 이직률 증가, 구성원 소외감, 조직 내 갈등이 발생하게 됩니다. 이러한 문제의 근본을 해결하기 위해 필요한 것은 기술 중심의 소통이 아닌, 인간 중심의 감성 언어입니다.고대 중국의 시가집 『시경(詩經)』은 단순한 고전 문학을 넘어 ‘사람의 마음을 이해하는 방식’을 알려주는 감성의 보고입니다. 민간의 노래와 의례적 문구가 결합된 이 책은 다양한 계층과 세대의 감정을 언어로 풀어냈습니다. 바로 이 점에서 『시경』은 오늘날 조직이 다시 배워야 할 ‘공감 기반 소통’의 본질을 제공합니다. 마음을 여는 말은 직선..
