현대 마케팅은 더 이상 제품의 기능이나 가격만으로는 고객의 마음을 얻을 수 없는 시대에 들어섰다. 오늘날의 소비자는 자신의 가치와 감정, 그리고 철학에 공감하는 브랜드를 선택한다. 기업은 더 이상 단순히 상품을 파는 존재가 아니라, 인간적인 연결을 창출하는 스토리텔러가 되어야 한다. 이런 변화 속에서 다시 주목받고 있는 개념이 있다. 바로, 공자의 ‘인(仁)’이다. ‘인’은 공자의 사상을 대표하는 핵심 가치로, 인간다움, 사랑, 공감, 관계의 조화를 모두 내포하고 있다. 놀랍게도 이 고전적 개념은 오늘날 우리가 이야기하는 고객 감성 마케팅(emotional marketing)의 핵심과 절묘하게 맞닿아 있다. 지금부터는 ‘인’의 철학적 의미를 짚고, 그것이 어떻게 현대 브랜드 전략에 응용될 수 있는지를 살..